Gruppo Genova Informatica · DoctorData

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Recupero dati · in tutta Italia

Recupero dati professionale da tutta Italia

DoctorData è il laboratorio di recupero dati del gruppo. Riceviamo supporti da tutta Italia: diagnosi hardware, immagini settore per settore, interventi su elettronica e meccanica, camera bianca quando serve.

  • Diagnosi49 €, scalati se procedi
  • EstrazioneSolo se recuperiamo
  • PrioritàEntro 48 ore
  • Diagnosi gratuitaPer le riparazioni, in 24–48 ore dall'arrivo.
  • Prezzo prima di iniziareRicevi il preventivo e decidi tu. Non cambia alla riconsegna.
  • 3 mesi di garanziaSul lavoro eseguito. Se il problema si ripete, ricontrolliamo gratis.
  • Dati: paghi se recuperiamoDiagnosi 49 €, l'estrazione solo con risultato.

Recupero dati

Supporti che trattiamo

  • Hard diskInterni ed esterni: clic, mancata rotazione, elettronica, partizioni perse.
  • SSDSATA e NVMe: controller, firmware, sola lettura, TRIM.
  • RAID e NASSynology, QNAP e server: dischi guasti e rebuild falliti.
  • Chiavette e schedeUSB, SD, microSD, CompactFlash: non riconosciute o formattate.
  • Smartphone e tabletEstrazione dei dati da dispositivi danneggiati, con codice di sblocco.
  • RansomwareAnalisi della variante, decrittatori pubblici, copie precedenti.

Recupero dati

Le condizioni, in chiaro

  • Diagnosi · 49 €Scalati dal preventivo se decidi di procedere.
  • Estrazione solo con risultatoSe non recuperiamo nulla l'estrazione non si paga; la diagnosi resta a pagamento.
  • Supporti già aperti+100 € per dischi già aperti o trattati da altri, confermati caso per caso.
  • RiservatezzaLavoriamo su copie; il risultato resta 30 giorni, poi cancellazione sicura.

Come funziona

Dalla tua città al laboratorio.

Spedizione di andata e ritorno a carico del cliente, da tutta Italia. Prezzo comunicato prima di iniziare: non cambia alla riconsegna.

Come imballare e spedire

  1. 01

    Contattaci prima di spedire

    Scrivi o chiama descrivendo dispositivo e problema. Ti confermiamo se possiamo intervenire e ti diamo le istruzioni.

  2. 02

    Imballa con cura

    Scatola rigida, pluriball, nessun gioco all'interno. Dentro metti un foglio con nome, telefono, email e descrizione del guasto.

  3. 03

    Spedisci con corriere tracciato

    Usa un corriere con numero di tracciamento e, per dispositivi di valore, l'assicurazione. Comunicaci il numero di spedizione.

  4. 04

    Diagnosi e preventivo

    All'arrivo ti avvisiamo. Per le riparazioni la diagnosi è gratuita in 24–48 ore; per il recupero dati costa 49 €.

  5. 05

    Decidi tu

    Ricevi prezzo e tempi prima di qualsiasi lavoro. Se rinunci per una riparazione non paghi la diagnosi.

  6. 06

    Riconsegna

    A lavoro finito il dispositivo torna a casa tua con corriere tracciato. La spedizione di andata e ritorno è a carico del cliente.

Domande

Domande frequenti

E se non recuperate nulla?

L'estrazione non si paga. La diagnosi invece resta a pagamento, perché il lavoro di analisi è stato fatto.

Come spedisco un disco danneggiato?

Spento, in una busta antistatica o nel suo sacchetto, avvolto in pluriball e in una scatola rigida. Non aprirlo e non metterlo in freezer. La guida completa è nella pagina sulla spedizione.

Quanto tempo serve?

I casi logici sono di solito più rapidi di quelli meccanici o dei RAID. Per le urgenze c'è la lavorazione prioritaria entro 48 ore, che è una priorità e non la garanzia di un risultato completo.

Posso spedire da qualsiasi città?

Sì, da tutta Italia. Contattaci prima di spedire: ti diamo istruzioni per l'imballo e il riferimento della pratica. La spedizione di andata e ritorno è a carico del cliente.

Venite a domicilio?

L'assistenza a domicilio è disponibile solo a Genova e in Val Trebbia. Da tutte le altre città si lavora con la spedizione al laboratorio o, quando possibile, con l'assistenza remota.

Dove

Recupero dati in tutte le regioni.

Il servizio è disponibile da ogni capoluogo di provincia: scegli la tua regione.

Contatti

Hai un dispositivo da riparare o dati da recuperare?

Contattaci prima di spedire: ti confermiamo se possiamo intervenire e ti diamo le istruzioni per l'imballo e la spedizione.

Lun–Sab 9:30–18:00

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